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Qué es la RPO (subcontratación del proceso de contratación) en la contratación

Según los datos de la agencia analítica Staffing Industry Analysts, RPO, o externalización del proceso de contratación, ha sido uno de los más demandados y en desarrollo activo Servicios de RRHH desde 2017.

Permítanme analizar más de cerca este fenómeno y analizar en detalle qué tipo de servicio es y qué beneficios puede obtener una empresa de él.

¿Qué es exactamente el RPO?

La RPO subcontrata el proceso de contratación o, si lo desea, la transferencia parcial o total por parte del empleador del proceso de búsqueda y selección a un contratista especializado dentro de un proyecto, departamento o empresa.

¿En qué casos es relevante el proceso de contratación externa?

Basado en la experiencia de OnHires, que también ofrece subcontratación contratación en TI, destacaría los siguientes casos:

  • La entrada de una empresa en el mercado;
  • Lanzar un nuevo producto, servicio o proyecto por parte de una empresa;
  • Expansión empresarial;
  • La necesidad de contratar un gran número de empleados en poco tiempo;
  • Ausencia de un departamento de recursos humanos o falta de recursos internos para la autoselección de los empleados necesarios;
  • Aumento temporal de los volúmenes de contratación, por ejemplo, debido a la estacionalidad o a los requisitos de un nuevo proyecto;
  • El deseo de la empresa de reducir los costos y optimizar el proceso de contratación en general;
  • La concentración de los recursos del departamento de recursos humanos en tareas de mayor prioridad, con una transferencia total o parcial de la contratación a un proveedor confiable.

¿Qué le da el RPO al cliente?

Una vez más, basándome en la práctica de nuestra empresa, enumeraría estas ventajas:

  • Acceso a un grupo de candidatos pertinentes para cubrir un gran volumen de vacantes;
  • Selección y entrevista de candidatos en las primeras etapas del proceso de contratación;
  • Recibir la capacidad de buscar rápidamente a los candidatos adecuados utilizando herramientas y canales comprobados;
  • Asistencia regular por parte de la agencia para la contratación interna con experiencia y cooperación profesional, desde informes de calidad hasta el cierre de puestos;
  • Consultas periódicas por parte del proveedor sobre una variedad de temas dentro de un proyecto, departamento de recursos humanos o empresa;
  • Apoye profesionalmente los procesos de evaluación y contratación de candidatos por parte del proveedor.

¿Cómo medir la eficiencia del RPO?

Hay varios indicadores en la contratación que permiten medir la eficacia de un proceso de contratación:

  • El tiempo promedio para cerrar las vacantes;
  • El costo promedio de cerrar las vacantes;
  • El número promedio de candidatos que han pasado el período de prueba.

Tecnologías RPO

Las tecnologías de RPO controlan el proceso de búsqueda y contratación de empleados en cada etapa. Y los sistemas avanzados de gestión de contratación brindan transparencia en servicios de contratación, lo que aumenta la confianza del cliente en el proveedor.

Además, estos sistemas actualizados brindan al cliente la oportunidad de estar al tanto de los costos financieros, la rapidez con la que se cierran los puestos y la calidad de los candidatos en cualquier momento.

Perspectivas

No soy analista, pero como persona directamente relacionada con la contratación, veo las perspectivas obvias para desarrollar esta dirección en los negocios.

El mercado internacional se está desarrollando activamente. Y están llegando al mercado nuevas tecnologías y servicios, incluida la RPO, cuya demanda está aumentando rápidamente.

Las tendencias actuales influyen en gran medida en el desarrollo de la contratación de RPO en el mercado laboral. Debido a las tendencias demográficas mundiales, en particular al envejecimiento de la población mundial, a las pandemias y a las crisis políticas y económicas de los últimos años, las vacantes están empezando a prevalecer sobre el porcentaje de candidatos. La competencia por los talentos se está intensificando y seguirá aumentando.

Y esto llevará al hecho de que será cada vez más difícil para las empresas hacer frente de forma independiente a la búsqueda y contratación de los especialistas necesarios, lo que naturalmente conducirá a una demanda aún mayor de proveedores de subcontratación de proveedores de subcontratación de procesos de contratación y agencias de contratación en general.

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