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Ampliar la contratación de plataformas de comercio electrónico para Kondarsoft

Kondarsoft desarrolla una plataforma de comercio electrónico de marca blanca diseñada para fabricantes, mayoristas y minoristas que venden piezas de repuesto y productos relacionados. La plataforma es compatible con los modelos B2B y B2C, lo que permite a las empresas lanzar mercados en línea escalables con funciones personalizadas.

Cliente:

Kondarsoft

Industria:

Comercio electrónico y venta minorista

País:

Canadá

Servicio:

Reclutamiento

Antecedentes

Las plataformas de comercio electrónico que operan en la industria de piezas de repuesto requieren una combinación de flexibilidad técnica y procesos operativos sólidos.

A medida que Kondarsoft ampliaba su base de productos y clientes, necesitaba fortalecer tanto sus capacidades de ingeniería como su gestión operativa para respaldar la escalabilidad del mercado, las integraciones y el rendimiento diario de la plataforma.

Desafíos

La contratación para plataformas de comercio electrónico requiere candidatos que comprendan tanto la arquitectura del sistema como las operaciones del mercado en el mundo real.

Kondarsoft necesitaba contratar personal para todos los puestos técnicos y operativos de forma simultánea, asegurándose de que tanto el desarrollo del producto como la ejecución de la plataforma estuvieran alineados.

Al mismo tiempo, la competencia por desarrolladores experimentados y operadores de comercio electrónico hizo que el abastecimiento fuera más complejo.

Gran demanda de desarrolladores con experiencia en PHP y plataformas de comercio electrónico

Necesidad de candidatos que comprendan las operaciones y los flujos de trabajo del mercado

Contratación paralela en todos los puestos de ingeniería y operaciones

Alineación entre el desarrollo de productos y la ejecución empresarial

Requisito de evaluación estructurada de todas las habilidades técnicas y operativas

Solución

OnHires implementó una estrategia de contratación adaptada a las plataformas de comercio electrónico y los entornos de mercado.

Realizamos sesiones de calibración de roles para definir las expectativas para cada puesto. Para el puesto de desarrollador de PHP, nos centramos en la arquitectura de backend, las integraciones y la escalabilidad. Para el gerente de operaciones de comercio electrónico, la evaluación se centró en los flujos de trabajo de la plataforma, la gestión de pedidos y la eficiencia operativa.

Se pusieron en marcha canales de contratación específicos en grupos de talentos técnicos y de comercio electrónico, respaldados por flujos de trabajo de contratación estructurados y sesiones de alineación semanales.

Abastecimiento específico dentro de las comunidades de ingeniería de back-end y comercio electrónico

Marcos de evaluación estructurados para las funciones técnicas y operativas

Canalizaciones específicas para la contratación de operaciones y desarrollo

Operaciones de contratación semanales para garantizar la rapidez y la transparencia

Gestión integral de la contratación

Resultados

El enfoque estructurado de contratación permitió a Kondarsoft fortalecer sus capacidades técnicas y operativas, manteniendo al mismo tiempo la velocidad y la calidad.

Al alinear la contratación con las necesidades empresariales, la empresa pudo incorporar candidatos que podían contribuir de inmediato al desarrollo de la plataforma y a la eficiencia operativa.

Esto dio como resultado una mejor coordinación entre los equipos y una ejecución más confiable de la funcionalidad del mercado.

2 contrataciones clave completadas con éxito

Tiempo de contratación un 53 por ciento más rápido

Mejora de la adecuación de los candidatos a las funciones de ingeniería y operaciones

Mayor alineación entre el desarrollo de productos y los procesos empresariales

Ejecución más rápida de las mejoras de la plataforma y las tareas operativas

Funciones cumplidas correctamente:

Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico

Este caso demuestra cómo la contratación estructurada ayuda a las empresas de plataformas de comercio electrónico a escalar sus equipos de ingeniería y operativos simultáneamente.

Al alinear la contratación con las necesidades empresariales y de productos, Kondarsoft pudo crear un equipo más equilibrado y eficiente capaz de respaldar el crecimiento del mercado y la escalabilidad a largo plazo.

OnHires nos ayudó a encontrar a las personas adecuadas para nuestro equipo técnico y operativo. Su enfoque estructurado hizo que el proceso de contratación fuera más rápido y mucho más eficiente.

DIRECTOR GENERAL

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