Cómo OnHires ayudó a Together Networks a ampliar su equipo de operaciones | Caso práctico
Together Networks desarrolla y apoya productos digitales en el espacio de citas en línea y descubrimiento social, sirviendo a usuarios en varios países. A medida que la empresa continuaba ampliando sus operaciones internacionales, necesitaba fortalecer las funciones internas clave que respaldan la eficiencia de los procesos, los flujos de trabajo financieros y el crecimiento organizacional.
Cliente:
Industria:
IT
País:
San Julián, Malta
Servicio:
Reclutamiento
Antecedentes
Las empresas de tecnología que operan en varios mercados necesitan bases operativas sólidas para el crecimiento de los productos.
A medida que Together Networks ampliaba su ecosistema de productos digitales y su alcance internacional, necesitaba mejorar tanto las operaciones financieras como la coordinación interna de la contratación. Para respaldar la continuidad del negocio y la escalabilidad a largo plazo, la empresa necesitaba especialistas que pudieran aportar más estructura a los procesos internos críticos.
Esto creó la necesidad de un proceso de contratación que pudiera identificar rápidamente a los candidatos más aptos y, al mismo tiempo, mantener las decisiones de contratación alineadas con las prioridades empresariales.
Desafíos
La contratación para puestos operativos en empresas de tecnología internacionales requiere candidatos que puedan combinar precisión, propiedad y pensamiento basado en los procesos.
Together Networks necesitaba contratar para dos puestos esenciales. El puesto de gerente de facturación requería una sólida experiencia en operaciones financieras, atención a los detalles y la capacidad de respaldar flujos de trabajo de facturación precisos en un entorno de múltiples mercados. El puesto de gerente del proceso de contratación requería disciplina organizacional, coordinación con las partes interesadas y la capacidad de mejorar las operaciones internas de contratación a gran escala.
Debido a que estas funciones repercutían directamente en la eficiencia operativa, la empresa necesitaba un proceso de contratación estructurado que pudiera evaluar las diferentes competencias con claridad y avanzar rápidamente en un mercado de talentos competitivo.
Gran demanda de especialistas con experiencia en gestión de procesos y operaciones
Se necesitan candidatos que puedan respaldar tanto la precisión financiera como la eficiencia del flujo de trabajo interno
Contratación paralela en todas las funciones de operaciones de facturación y contratación
Requisito de criterios de evaluación estructurados y específicos para cada función
Necesidad de mejorar la velocidad de contratación sin comprometer la calidad de los candidatos
Solución
OnHires implementó una estrategia de contratación adaptada a las necesidades operativas de contratación y al entorno empresarial internacional de Together Networks.
Empezamos con sesiones de calibración de funciones para definir las expectativas, las responsabilidades y los criterios de evaluación para cada puesto. Para el puesto de gerente de facturación, nos centramos en las operaciones de facturación, la precisión de los procesos financieros, la disciplina en la elaboración de informes y la propiedad de los flujos de trabajo principales. Para el puesto de gerente del proceso de contratación, la evaluación se centró en la coordinación de los procesos, la comunicación, la gestión de las partes interesadas y la capacidad de mejorar las operaciones de contratación en todos los equipos.
Luego lanzamos canales de abastecimiento específicos para grupos de talentos de operaciones, finanzas y gestión de procesos. Los flujos de trabajo estructurados de las entrevistas y los cuadros de mando calibrados ayudaron a crear coherencia en la evaluación de los candidatos, mientras que las operaciones de contratación semanales mejoraron la velocidad, la visibilidad y la alineación entre las partes interesadas.
OnHires gestionó el proceso de contratación de principio a fin, desde el abastecimiento y la selección hasta la oferta de apoyo para la coordinación y la incorporación.
Sesiones de calibración de roles con criterios de contratación personalizados para cada puesto
Abastecimiento dirigido a grupos de talentos de operaciones, finanzas y gestión de procesos
Flujos de trabajo de entrevistas estructurados para funciones de operaciones de facturación y contratación
Operaciones de contratación semanales para mejorar la velocidad y la transparencia
Gestión integral de la contratación, desde el abastecimiento hasta la fase de oferta
Resultados
El proceso de contratación estructurado ayudó a Together Networks a fortalecer sus operaciones internas y, al mismo tiempo, a mantener la velocidad y la calidad de los candidatos.
Al alinear la contratación con las necesidades de cada puesto, la empresa pudo contratar especialistas que podían contribuir directamente a la eficiencia de la facturación y a la mejora del proceso de contratación. Esto redujo la fricción en la contratación, mejoró la coherencia de las evaluaciones y permitió una ejecución interna más confiable.
El resultado fue una base operativa más sólida para el crecimiento internacional continuo y el soporte de productos digitales.
2 contrataciones completadas con éxito
Tiempo de contratación un 57 por ciento más rápido
Mayores tasas de aprobación en la primera ronda gracias a una calibración de roles más sólida
Mejor adaptación de los candidatos a las funciones de facturación y gestión de procesos
Mayor apoyo a las operaciones internas y a la eficiencia organizacional
Funciones cumplidas correctamente:
Gerente de proceso de contratación
Este caso demuestra cómo la contratación estructurada puede ayudar a las empresas de tecnología a escalar las operaciones internas de manera más eficaz.
Al alinear la contratación con las prioridades empresariales y los requisitos específicos de los procesos, Together Networks pudo crear un equipo más sólido capaz de respaldar los flujos de trabajo financieros, las operaciones de contratación y el crecimiento organizacional a largo plazo.
OnHires nos ayudó a incorporar más estructura y rapidez a nuestro proceso de contratación. Su enfoque facilitó la búsqueda de candidatos sólidos para puestos que eran fundamentales para nuestras operaciones internas.
DIRECTOR GENERAL
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