Cómo OnHires ayudó a SOULMATES a contratar un COO para el crecimiento en la distribución de productos de belleza

Las empresas mayoristas y de distribución dependen de un liderazgo operativo sólido para gestionar el crecimiento, coordinar equipos y convertir las oportunidades comerciales en una ejecución escalable.

A medida que SOULMATES continuaba expandiendo su cartera de marcas de cosméticos y su actividad de distribución en Ucrania, necesitaba fortalecer su equipo de liderazgo con un Director de Operaciones (COO). Dado que este puesto influía directamente en la eficiencia operativa, la coordinación interna y el crecimiento del negocio, la empresa necesitaba un proceso de contratación estructurado que pudiera identificar al ejecutivo adecuado rápidamente sin comprometer la calidad.

La contratación para puestos de liderazgo operativo sénior requiere más que experiencia en gestión general. Las empresas necesitan candidatos que puedan combinar el pensamiento estratégico con la ejecución práctica, construir una estructura entre equipos y apoyar el crecimiento empresarial sostenible en mercados competitivos.

SOULMATES necesitaba contratar un COO que pudiera ayudar a liderar las operaciones, mejorar los procesos internos y apoyar la expansión de un negocio de distribución de productos de belleza. Esto requería un candidato con una sólida capacidad de liderazgo, visión comercial y la habilidad para operar eficazmente en un entorno mayorista de rápido movimiento.

Dado que los líderes operativos experimentados con experiencia relevante tienen una alta demanda, la empresa necesitaba un proceso de reclutamiento que pudiera avanzar de manera eficiente manteniendo al mismo tiempo un marco de evaluación claro y estructurado.

OnHires implementó una estrategia de reclutamiento adaptada al entorno mayorista de SOULMATES y a sus necesidades de contratación de ejecutivos.

Comenzamos con sesiones de calibración de roles para definir las responsabilidades, expectativas y criterios de éxito para el puesto de COO. El enfoque se centró en la capacidad de liderazgo, la gestión operativa, la coordinación interfuncional, la preparación para el crecimiento y la capacidad de aportar estructura a un negocio de distribución en expansión.

Luego lanzamos un proceso de búsqueda de talento dirigido en los grupos de talento de liderazgo de operaciones, gestión ejecutiva y comercial relacionado con el sector mayorista. Los flujos de trabajo de entrevistas estructuradas y las tarjetas de puntuación calibradas ayudaron a estandarizar la evaluación de candidatos, mientras que las operaciones de contratación semanales mejoraron la alineación de las partes interesadas, aceleraron la retroalimentación y redujeron los retrasos durante todo el proceso.

OnHires gestionó todo el proceso de reclutamiento, desde la búsqueda y selección hasta la coordinación de ofertas y el apoyo en la incorporación.

El proceso de reclutamiento estructurado ayudó a SOULMATES a fortalecer sus capacidades de liderazgo, manteniendo la velocidad y la calidad de los candidatos.

Al alinear el reclutamiento con las necesidades específicas del puesto, la empresa pudo contratar a un COO que contribuyera directamente a la madurez operativa, la coordinación interna y el crecimiento del negocio. Esto redujo la fricción en la contratación, mejoró la confianza en la selección de candidatos y sentó una base ejecutiva más sólida para la siguiente etapa de desarrollo de la empresa.

El resultado fue un flujo de trabajo de contratación más eficiente y un mejor apoyo para escalar el negocio en el mercado ucraniano de distribución de productos de belleza.

Puestos cubiertos con éxito:

Este caso demuestra cómo el reclutamiento estructurado puede ayudar a las empresas mayoristas y de distribución a contratar talento ejecutivo de manera más efectiva.

Al alinear la contratación con las prioridades operativas, las necesidades de liderazgo y los objetivos comerciales a largo plazo, SOULMATES pudo fortalecer su equipo con la experiencia ejecutiva adecuada y mejorar la eficiencia de la contratación para un puesto crítico.