Cómo rechazar correctamente: comunicación con los candidatos que no se han adaptado

Las formas de rechazar al candidato

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Hay varias maneras de rechazar a un candidato que recomendamos:

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• Una llamada. Recuerda que esta conversación será difícil, puede durar para siempre y requerirá mucha fortaleza mental por tu parte.
• Un correo electrónico o un mensaje. Este método de rechazar al candidato es fácil, rápido y eficiente desde el punto de vista energético. Pero también es más desalmado. Por otro lado, ayudará al candidato a manejar mejor las emociones.
• Rechazo durante la entrevista. Sucede que ya desde las primeras palabras del solicitante, queda claro que no coinciden con su empresa. En este caso, el solicitante puede comprender por sí mismo que es posible que no logre desempeñar el papel. Indique cortésmente los parámetros que le impiden contratarlos.

Qué no hacer al rechazar al candidato

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Cuando te das cuenta de que tienes que rechazar al candidato después la entrevista o durante el mismo, debe recordar evitar hacer lo siguiente:

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• No hables de los rasgos de personalidad del candidato. Se supone que evaluamos al solicitante en términos de sus habilidades y experiencia profesionales. E incluso si el solicitante es muy desagradable para usted, no debería saberlo.
• No quemes los puentes. El candidato que rechazaste hoy puede ser necesario para ti mañana. Tal vez, su empresa abra un puesto que este candidato pueda igualar idealmente.
• Asegúrese de justificar el rechazo posterior a la entrevista. La razón por la que no contratas al entrevistado es la parte obligatoria del rechazo.
• No te disculpes. Sea conciso y honesto, y evite las disculpas y explicaciones polisilábicas. Cuantas más palabras digas, es más probable que se usen mal.
• No cuelgues. Si el rechazo de un trabajo molesta tanto al candidato que pierde los nervios, debes mantener la cortesía y la calma. Intente explicar brevemente el motivo de la negativa y termine la conversación cortésmente. Recuerde que representa a la empresa y no puede estropear su imagen.

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Cómo hacer que el rechazo sea más suave

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Incluso si tiene que rechazar al candidato, trate de ser cortés y humano. Probablemente, estos consejos te ayudarán a suavizar el rechazo:

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• Si le envías al candidato una carta de rechazo, comienza con una apelación personal. La persona tendrá la sensación de que le enviaste una carta individual.
• Agradezca al candidato por elegir su empresa de la manera menos fría posible.
• Justifique cortésmente el motivo del rechazo y no descarte todas las deficiencias del solicitante de una vez.
• Intente alentar al candidato, especialmente a los que recién comienzan sus carreras. Deje en claro que le impresionaron sus calificaciones y habilidades, que no fueron suficientes para el puesto.
• Posiciónate como un reclutador atento al candidato. Usa un tono confidencial. Puede hacer comprender cortésmente al solicitante que la vacante no es adecuada para él. Por ejemplo, si es un estudiante, explíquele que el trabajo durará todo el tiempo y que será imposible combinarlo con el estudio.
• Pida permiso para guardar los contactos del solicitante en la reserva de personal de la empresa. Puede tener una vacante para ellos en el futuro u ofrecer su candidatura a otro empleador. De todos modos, el candidato estará encantado.
• Proporcione al solicitante los contactos de su empresa. Posiblemente, cuando se dirija a la empresa la próxima vez, usted le ofrezca otro puesto.

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Resumiendo

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Si sigues nuestros consejos o no, será tu elección. Pero recuerde lo más importante: no importa qué tipo de táctica elija al rechazar a un candidato, trate de ser extremadamente cortés y honesto.