Atención a las redes sociales: qué pueden decir sobre el candidato

Por qué las redes sociales del candidato son importantes para el reclutador

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Hoy en día, casi todos son usuarios habituales de los sitios de redes sociales y pueden decir mucho sobre una persona. Basándose en las cuentas de redes sociales de un candidato, un reclutador experimentado puede compilar un expediente completo sobre esa persona, añadiendo los elementos del rompecabezas que faltan en el currículum y no han sido aclarados durante la entrevista en línea o fuera de línea.

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Desafortunadamente, en las redes sociales, se suele presentar el «yo» ideal de una persona, en el que no siempre coincide con su personalidad real. La autopresentación, el posicionamiento y el Photoshop funcionan de maravilla, y una persona se vuelve más atractiva, más inteligente y más exitosa que en la vida real.

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Sin embargo, de una forma u otra, los usuarios muestran su vida cotidiana, sus valores y preferencias tomando decisiones cada vez sobre qué fotos o vídeos publicar y creando publicaciones. Además, según sus intereses y preferencias, eligen personajes de redes sociales para seguir o agregar a «amigos». Todas estas acciones en línea revelan la verdadera personalidad de los usuarios y demuestran lo que rodea a la persona que se esconde detrás de la fabulosa portada.

Identificar las características del candidato por su avatar

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Es posible identificar las características de una persona simplemente examinando el avatar del perfil.

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Por ejemplo, el reclutador debe prestar atención a los siguientes detalles:

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• el avatar está ausente. Habla sobre el comportamiento de retraimiento de la persona, la falta de confianza en sí misma y la falta de sociabilidad;
• el avatar se actualiza constantemente y se utilizan una serie de selfies sin parar. Esto indica varios problemas potenciales: el solicitante no toma sus decisiones de manera permanente, a menudo está insatisfecho consigo mismo y pasa mucho tiempo en las redes sociales, probablemente prefiriendo la «vida en Instagram» a una vida normal;
• fotos malvadas e impactantes que demuestran una actitud negativa. Indican inmediatamente que el reclutador se está ocupando de un supuesto «caso difícil», es decir, de un empleado potencialmente problemático. Esa persona actualmente tiene problemas personales y acumula emociones negativas. A menudo desencadenan conflictos.

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Analizar las fotos y vídeos del candidato además del currículum

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El contenido de las páginas de alguien también permite sacar muchas conclusiones sobre el usuario.

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Una cuenta de Instagram o Facebook proporcionará muchos datos sobre su propietario, así como la oportunidad de seguir los eventos que ocurren en la vida del propietario de la cuenta.

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Al analizar fotos y videos, es posible revelar muchos detalles. Por ejemplo:

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• Si la mayoría de las fotos y vídeos de un usuario ilustran los interminables viajes de la persona, es razonable suponer que ese empleado estará poco concentrado en el trabajo y puede posponerlo fácilmente en favor de un nuevo viaje. Esa persona trabajará de vacaciones a vacaciones, pero no por el resultado;
• si un usuario prefiere publicar fotos o vídeos en torno a una multitud en la que es difícil identificarlo, se refiere, por un lado, a su sociabilidad y a sentirse cómodo en grupos grandes de personas, pero, por otro lado, puede indicar que el solicitante no tiene una fuerte personalidad y habilidades de liderazgo. Por lo tanto, las personas ansiosas por gestionar, seguras de sí mismas y ambiciosas suelen publicar fotos donde no hay otras personas excepto ellas. Se presentan como personas serias y profesionales, aunque también les gusta mostrar sus fotos junto a personas conocidas;
• si en la página del solicitante hay una atmósfera de ostentación o epatage, lo más probable es que esta persona se presente de la misma manera en la vida real;
• Si hay numerosas actividades deportivas presentadas en las páginas del candidato, entonces el deporte es una parte vital de la vida de esta persona. Si las páginas del candidato están llenas de eventos familiares, significa que los valores familiares están en primer lugar en la vida de esta persona. Si la mayoría de las fotos de las páginas del candidato ilustran sus visitas a clubes y restaurantes, entonces el lugar principal en la vida del candidato es el entretenimiento, que puede influir significativamente en la eficiencia laboral del posible empleado.

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Leer las publicaciones con atención: representan los pensamientos de una persona

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Los textos creados y publicados por los usuarios permiten a sus lectores conocer los intereses, las preferencias, las formas de pensar y hacer oraciones, el nivel de educación y la alfabetización de los usuarios.

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El reclutador debe prestar atención a los siguientes momentos:

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• Si hay un montón de declaraciones negativas, críticas severas y humor negro, se supone que la persona, muy probablemente, prefiere esa forma de comunicación en la vida cotidiana. Puede causar tensión en el equipo al cooperar con esa persona en el trabajo;
• si un solicitante expresa sus opiniones en historias o vídeos con la ayuda de un lenguaje grosero, esto puede repercutir negativamente en la imagen de la empresa en el futuro, ya que es muy posible que la persona utilice el mismo idioma en la vida cotidiana, por lo que puede utilizarlo fácilmente durante las negociaciones importantes o el envío de correos;
• si el candidato presenta en sus páginas puntos de vista o ideas que no coinciden con la política de la empresa o que son inapropiados para el puesto al que se postula, entonces, probablemente, no sea la persona adecuada para la empresa.

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Las suscripciones y los grupos también son importantes porque brindan al reclutador la oportunidad de estimar la calidad del contenido al que tiende el candidato y conocer sus intereses reales.

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¿Qué pueden decir las cuentas de LinkedIn y Twitter sobre una persona?

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Además de los sitios de redes sociales especialmente populares como Instagram y Facebook, también hay otros menos populares como LinkedIn o Twitter. Si el solicitante también tiene cuentas allí, también es útil consultarlas.

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LinkedIn permite examinar el currículum adicional del solicitante, leer sus publicaciones profesionales y ver la lista de personas a las que sigue el solicitante. Además, las reseñas en las páginas del solicitante tienen un gran valor, ya que permiten al reclutador conocer las opiniones de los antiguos empleadores y colegas u otros profesionales del solicitante.

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Además de las reseñas, puede ser útil prestar atención a las habilidades destacadas del candidato y a las confirmaciones disponibles por parte de otros usuarios. Estas confirmaciones pueden estar ausentes, ya que las páginas de LinkedIn rara vez se añaden de forma activa, pero su presencia puede ser una buena ventaja para el candidato.

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Las publicaciones breves y los comentarios en la página de Twitter del solicitante pueden permitir al reclutador identificar qué situaciones y ocasiones informativas le interesan al solicitante y cómo expresa su opinión en el formato compacto. Además, es útil ver a quién retuitea el usuario y a quién le sigue.