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Representante de atención al cliente con experiencia en correo electrónico frío

Buscamos un representante de atención al cliente con experiencia en marketing por correo electrónico en frío y experiencia previa trabajando para una empresa de herramientas de correo electrónico en frío. El candidato ideal debe tener un conocimiento profundo de los aspectos técnicos del marketing por correo electrónico en frío, incluidos los dominios de seguimiento personalizados, el SPF, el DKIM, el DMARC y la forma de subir clientes potenciales. También deben tener experiencia en crear cuentas de correo electrónico inactivas y lanzar campañas exitosas.

Si te apasiona la atención al cliente y tienes un profundo conocimiento del marketing por correo electrónico en frío, te animamos a que solicites esta emocionante oportunidad.

Location

Remoto

level

Medio

Department

Soporte

Type

Jornada completa

About company

Instantly es un SaaS de automatización de ventas que ayuda a las empresas B2B a crecer. Se lanzó instantáneamente hace solo un año y ya cuenta con más de 5000 empresas que utilizan la herramienta para hacer crecer sus negocios y obtener más clientes potenciales. Instantly está considerada como una de las empresas emergentes emergentes de más rápido crecimiento en Europa.

Le ayuda a ampliar instantáneamente sus campañas de divulgación a través de cuentas de envío de correo electrónico ilimitadas, calentamiento ilimitado e inteligencia artificial inteligente.

Requirements

Experiencia comprobada en atención al cliente, preferiblemente en una empresa de herramientas de correo electrónico frías.
Amplios conocimientos del marketing por correo electrónico en frío, incluidos los dominios de seguimiento personalizados, SPF, DKIM, DMARC y la carga de clientes potenciales.
Experiencia en el lanzamiento y la gestión de campañas de correo electrónico exitosas.
Familiaridad con los aspectos técnicos del marketing por correo electrónico en frío y la capacidad de solucionar problemas técnicos.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Responsibilities

Brindar una excelente atención al cliente a nuestros clientes respondiendo sus preguntas, resolviendo sus problemas y brindando asistencia técnica.
Informe a los clientes sobre las mejores prácticas para el marketing por correo electrónico en frío, incluido cómo configurar dominios de seguimiento personalizados, SPF, DKIM y DMARC.
Ayude a los clientes a subir clientes potenciales y a crear campañas de correo electrónico eficaces que cumplan con todas las normativas y directrices pertinentes.
Ayude a los clientes a configurar cuentas de correo electrónico inactivas para mejorar la capacidad de entrega y evitar los filtros de spam.
Trabaje en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo para solucionar problemas técnicos y proporcionar comentarios sobre las mejoras del producto.
Llamadas individuales con los clientes para ayudarlos a solucionar problemas

Perks & Benefits

Oportunidad de trabajar con una empresa de SaaS de rápido crecimiento en una industria dinámica;
Posibilidad de trabajar con un equipo de profesionales talentosos y apasionados;
Bonificaciones por firma;
Salarios por encima del mercado.

Representante de atención al cliente con experiencia en correo electrónico frío

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Responsibilities

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